>>2064461
私も同じ状況でした。
FireTVStick4K(第２世代)とFireTVの2台あり、2台とも同じです。
確証はないですが、第２世代なのが原因ではないかと推測しています。
本日第３世代のStickを買って明日届くので、届いたら結果を報告します。