95384☆あ 2015/03/06 22:24 (SC-06D)
男性
普通に疑問なんだが社会人で仕事してたらユーザーやクライアントに不満を公に言う感覚が分からんなぁ。
トップ(ミシャか上層部)がそういう感覚なのか?サポはチームの屋台骨(収入)顧客でもあり仲間でもあると思って誠実に対応してるように感じない。
複数のメンバーがブーイングにそういう発言をすること自体チーム(組織)として問題だと思う。
個人の暴走発言でなく、メンバーの多数がそういう意識があるのではと勘繰りたくなる。
結果が出ないからブーイング(クレーム)して改善を求める。当然かと。
わざわざお金と時間とエネルギー使ってクレーマーしにスタジアムに行ってるのではない。一緒に喜びを分かち合い応援や期待に応えて欲しい。この事が分かって欲しい。