ああ
No.116875
クレームを言ってくれる方は、本当はありがたいお客様です。
クレームを言う程に興味を抱き、改善までも願うから
文句を言いながらでも金は落としてくれる。

面白く無いとかの不満があっても、何も言わずに去って行くお客様様は二度と帰っては来ないし、興味すら無いから話題にもしない。

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