注文後の確認メールが届かない方が結構いらっしゃるようですね。
折り返し電話するというのにかけてこないのは論外ですが、メールが届かないのは理由があるかもしれません。
というのも、届いている人と届いていない人がいるからです。全員届かないわけではないなら、受信する側に問題がある場合が多いものです。
届かない人はパソコンからのメールが今現在受信できますか？自分のパソコンからメール送信するか、知人に頼んで送信してもらって確認してください。
というのも、ご存知かもしれませんが最近のスマホなどはデフォルト（買ったままの最初の状態）で、パソコンからのメールが受信できないようになっているものが多いからです。
ネットショッピングで確認メールが届かない時のほとんどが、受信する側の設定（買ったままなのに…）に問題があるようです。
またこの場合、お店側に、送信できなかったと通知が行く場合と通知が行かない場合が機種や会社によってまちまちで、お店としては問題なく送れたと思っている場合もあってトラブルが増えています。
長文になりましたが、確認メールが届かいない人はぜひ一度、パソコンからのメールが確実に届くかを確認し、届かないようならパソコンからのメールを受信できるように設定をしてください。