>>222518
そうするべきといったわけじゃないよ

フロントを辞めさせるべき
に対する問題提起として
フロントの状況を好転させたいなら
辞めさせて替えるのでなく
意見交換を密にして、顧客の要望が届きやすくなるようにしてもらうことで、今あるフロントが変わる

そんなやり方だって考えられるんじゃないかい
といった

顧客の要望を聴ける機会なんてサービス業ならいくらでもほしいはずだから、無理難題でもないでしょう

補足
強化部についてはもう結果が出ているので、部長更迭一択です