栃木SCが定めるカスタマーハラスメントの定義はコチラです。

当クラブにおけるカスハラとは、ファン・サポーター、取引先等の第三者からの言動・要求のうち、以下のいずれかに該当するものを指します。
　・妥当性を欠くもの
　・妥当であっても、その手段・態様が社会通念上不相当であり、関係者の就業環境を害するもの