札幌のそういった会合とか素晴らしいですね。そういうサポの空気感を把握できる機会は多めに持つべきです。
サポーターはたかがサポーターですが、されどサポーターです。チームにとってのお客さんなわけです。
どんな企業もお客様満足度を把握して自社サービスの質を磨きますから。プロスポーツにもそういった視点を取り入れていくと面白いかなと思います。