カスハラ判断の基準　　　法律上の統一基準はない。実務では 「要求の正当性」と「手段の相当性」 の2点で判断（厚生労働省指針）。
カスハラとされやすい行為　　　長時間の拘束、侮辱・人格攻撃、威圧・脅し、過剰な補償要求、業務妨害
制度状況　　　主に 労働施策総合推進法 の枠組みで企業に対策義務。悪質な場合は 脅迫・威力業務妨害など既存刑法で対応。