256560☆ああ 2020/01/24 09:03 (iPhone ios13.3)
経営において、経費を削減するのは、いつか限界がくる。
無駄な経費を削減することは、非常に重要だけど、売上を上げないことには、クラブも大きくならない。
チケットを購入するCI単価よりクラブから帰るときどのくらい1人あたりユアスタにお金を落とすかのCO単価を重視しないとね。
たとえば、ディズニーは良い例。
チケット代はほぼ一律金額で、入場後ほとんどの人がグッズや食事をする。また、写真撮影での物販売上等もあるし帰る時には、チケット代プラス数万円は払ってますよね。そのCO単価が高い分顧客満足度が高いとも言われます。
そんな観点から考えるとユアスタにきた方へのアプローチが重要だと思うけどね。
無駄な経費を削減することは、非常に重要だけど、売上を上げないことには、クラブも大きくならない。
チケットを購入するCI単価よりクラブから帰るときどのくらい1人あたりユアスタにお金を落とすかのCO単価を重視しないとね。
たとえば、ディズニーは良い例。
チケット代はほぼ一律金額で、入場後ほとんどの人がグッズや食事をする。また、写真撮影での物販売上等もあるし帰る時には、チケット代プラス数万円は払ってますよね。そのCO単価が高い分顧客満足度が高いとも言われます。
そんな観点から考えるとユアスタにきた方へのアプローチが重要だと思うけどね。
