観戦経験のない人に対して、知っている選手がいるのが楽天で、知っている選手がいないのがベガルタ。始めての観戦、どちらに行きやすいかは明白。新規のお客さんに対してベガルタは、選手を身近に感じられる何かが必要。その何かは難題ではあるが。