「特長」は、他と比べて優れている点のことです。「長所」にしか使いません。
「製品の特長は・・・」など、長所のアピールに使います。

「特徴」は、他と比べて目立つ点のことです。それが「長所」か「短所」かには触れていません。
「犯人の特徴は・・・」など、目立つ点の列挙に使います。

使い方あってますけど？？？