サポーターに文句言わせないように試合してるわけじゃないしねー。
サポがわかる事なんてほとんどないし、憶測とか希望的観測だらけなんだから。

ただ、あながち間違いじゃない事もある。外からだから見えるものってあるし。

顧客の声を大切にしつつ、信念を持ちながらサービスに活かすってのが、上に立つべき人の考えだと思いますよ。
外野の声に目をつぶりだしたら、それはダメになる予兆かもしれません。