173622☆神戸人 2019/03/14 21:47 (iPhone ios12.1.4)

男性

〉電化製品とプロスポーツ一緒にしたらあかんやろ

→取り扱う商品云々の話ではなく企業の対顧客対応の話やと思いますよ。ホテルや航空券などは大体の場合、得割等は正規価格から何パーセントお得か明示されていることが殆どです。それにも限度があります。

今回の割引率や購入座席の不透明度など含めてお客が不安、不満を持つのは当然でしょうね。企業としての対顧客対応の低さ、見積もりの甘さが露呈した形となりました。