小売店とか飲食店を管理してる人って、いきなり知らない人から「お店は使ったことない。でもチラシに書いてあったことと違うことしてるじゃないか！説明しろ！！」って言われたらどう対応するん？
俺だったら「貴重なご意見有難う御座います。参考にさせて頂きます。」で終わりかな。