614724☆ああ 2023/07/05 10:13 (2201117TL)

男性

札幌戦ビジター席

本試合は全席指定席の運用でしたが、ビジターシートを北海道コンサドーレ札幌サポーターの呼びかけにより自由席として使用されていました。

それにより、ビジターシートのチケットをお持ちの多数のお客様が購入した座席に座ることができない事象が発生しました。

北海道コンサドーレ札幌サポーターの誘導により、多くの方が本来の指定席以外に着席している状況となり、その状況から正しい指定席への誘導はヴィッセル神戸の運営が安全に行うことは困難と判断したため、着席できていないお客様には緩衝帯エリアの一部を開放し、座席を確保させていただきました。しかしながら、購入したご自身の座席で試合を観戦できないという混乱が生じました。

原因について
北海道コンサドーレ札幌の応援を統率する一部のサポーターが、神戸、札幌の両クラブへの事前の相談なく客席内の誘導を独自で実施したことで発生いたしました。