電子会員証はV長崎のアプリではなく
JリーグアプリとV-loversのIDを連携です。
申し込み後数日して届いたメールに記載されています。

自分もシルバーですが
入会を1月28日頃に申し込んで2月5日頃に
IDの連絡メールがきました。
入会申込み後すぐに申込み受付のメールが届いてなければ
申込みの時点で操作不具合等で申込み自体が出来ていないと思われます。
受付メールは来ているようで10日以上経過しても連絡なければ問合せしたほうがよいかと思います。