自分も申し込み完了メール(キャリアメール)が来てないのに今気付きました。が、ゼルビアオンラインショップにログインして注文履歴から受信メールの所を見てシーチケ申し込み完了メールが有ればそれをキャプチャないしスクショしておけばよいかと。両方なければ指定受信等の設定(許可・拒否)を確認したうえで問い合わせしたほうがいいですね