ああ 2026/10/26 12:24 iOS18.7 No.291229 アンケートに書けばちゃんと反映してくれる。でもアンセムの件はクラブの内部だけで決定できる内容だから対応が早かったと思う。応援についてもアンケートで変えようとするなら、団体を批判するのではなくて、行為に焦点を向けて意見を出せば、クラブも動きやすいと思う。例えばサイレン。規定違反なのかどうかをまず明確にする。違反行為があったら数試合出入り禁止になる規定の提案をする。クラブは規定に則って淡々と動ける。サービス業で難しいのは会社へのクレーム対応よりも、客同士のトラブル。有効なのは感情ではなく、規定。
