詳しい方、教えてください。
ファンクラブで２階サポ席をとりましたが、嫁と娘も来れることになり、チケット取ろうとしたら、、まさかの売り切れ！！！　　　３階席を取ることにしました。
この場合、２階席を３階席に変えることは可能なのでしょうか！！？