アップグレード、ダウングレードはチケットでは一切できません。
ドリパスだけの権利です。
ドリパスで上級席へのアップグレードは当券売場で差額を支払い、その席のチケットをもらいます。
ダウングレードは自由席にのみ可能で指定席には不可です。
書き込みによると、サポ三階のチケットのようですのでアップグレードはできません。