放映権云々もあるし、自国放映ならまだしも他国ですしね。

下の方お二人が言ってるのが正しいと思います。
あとはPCの推奨環境ですとかウィルスやラグのあった際のクレームもしくは対応も増えるでしょうし、必要ではない仕事まで増えたら賄えなかったりするんじゃないですかね。
仕事してたらわかりますが、コールセンターがない職場は他の仕事が手につかなくなりますし、対応部署を設置したり云々必要になることを踏まえても告知しなくていいと思います。