凡庸な経営者は、マーケティングリサーチの結果に必要以上に左右される。

優秀な経営者は、マーケティングリサーチの結果の裏にある真の声に耳を傾ける。

竹原のような経営者は、マーケティングリサーチの結果が自分の意にそわないものだと、無かったことにする。