指定席だと自由席より確実に高くなるし、それで敬遠してる人は意外と少なくないはず。
自分は自由席設けるのは大賛成。ドリームスだって集客してお金が欲しいからね。指定席に慣れた人は今まで通り指定席でいいし。
少しでもお客さんを呼び戻そうとあれこれ手を打つのは素晴らしい事だし立派な企業努力。