あっ、個人的な理由で席を変えろ！という意見に対して、融通を効かせろ！と言ってるわけではないですからね。
個人的な理由全てに対応していたらキリがないので、そこは毅然とした態度でいるべきです。
しかし、嘘でも『上と相談してみましたが、やはり個人的な理由への対応はできかねます。』と言われたら、本人の気持ちが少しは違っていたのではないのかと思います。