回答有難うございます。そういった試合毎に出来る・出来ないをしていた場合、もし客から「前は出来ただろ」ってクレームが出たらどうしますか？
「ルール」だからと突っぱねますか？それとも「特別に」許しますか？
どっちにしても前者は当人から、後者は他の客からクレームが来ますよ。

全てにおいて臨機応変が正しい、て訳じゃ無いと思います。