「転売が疑わしいと判断した場合、チケット取得・購入者の照会を行い、必要な措置を講じてまいります。」と、当該チケットの無効化や返金を伴わない会員資格の無効化及び退会処分も辞さないという厳しい姿勢を示しており、公式のリセールサービスを利用するよう求めている。