先行販売で間違えてビジターでなくホーム2F自由席のを買ってしまい、エスパルスサポの友達に譲ろうと連絡したら、友達がエスパルスさんに直接相談してくれてビジターと交換して下さる事になりました(*´∀`)♪
本当エスパルスさんの神対応は素晴らしいです(σ≧▽≦)σ