その方がどういう形で入場したか分かりませんが、サポーターズクラブ会員限定席に入場できることがおかしいのでは？
サポーターズクラブの方がエスパサポに譲ったにしても転売したにしてもなにを考えているのか分かりません。
その方がサポーターズクラブ限定と分かっていて応援していたなら問題ですが、転売で購入して知らずに応援していたならサポーターズクラブが転売する時点でおかしいですし、ゲートの時点で止めるべき。