あまり具体的に反論すると、いつものように揚げ足取りのようになるので、簡単に。

クラブに直接メールするのは、無駄なお客様対応の業務を発生させるだけで、すごく無意味だと考えてます。更に、そんなメールに対応する為に補強策を変えるようなら終わってます。