あげたらキリがないくらい問題ありますが、ここまで落ちぶれた一番大きなきっかけがトゥヘルとの確執だと思います。
あの時期、一部の選手がトゥヘルに不満を抱えていたのは間違いないですが、そこに経営陣が首を突っ込んで選手側に着いたのがかなり問題だと思います。

海外の記事によるとキャンプ中の練習で揉めた時に、オーナーが出てきて練習中断させたらしいですからね。
不満を言えばオーナーが味方につくというのを選手全員の前で見せてしまった様なものです。
もともとトゥヘルの元で上手く行ってたチームが、気迫を感じられず、球際でまけてしまうチームになったのはこの辺りが原因だと思っています。

だから今どんな監督が来ても「選手ファースト」の感覚が抜けない限り上手くいかないと思うんですよね。