LINEで順番待ち

ガラホの方で出来た方っていらっしゃいますか？
私の知り合いで、途中まで出来てるのですがIDを入れようとすると、それより先に進めなくなっているのですが．．．．．。

どなたかわかる方いらっしゃいますか？