Eきゅー
No.517002
じゃないんだよね。
確かコロナや円安で無駄な出費を抑えるという傾向もあるんだけど、その一方で「値段に見合った価値あるものにお金を支払いたい」
というプレミアム志向がむしろ最近の国民の消費傾向にあるんだって。
つまり、安いチケットで入っても顧客満足度が低ければ客は離れていくけれど
高いチケットでも満足度が高ければ客は喜んでお金支払うし、リピーターになる可能性だってあるということ。
つまりマリノスというコンテンツの満足度を高めていくことが大事で、その点、マリノスが近年は魅了的なサッカー、強いサッカーをしてるのはすごく重要だよね。
まずマリノスというコンテンツを知ってもらうためエントリーユーザー増やしていって
究極的にはロイヤルカスタマーを満足させられるプレミアムコンテンツも増やしていく。
最近のマリノスの施策はユニ付きチケットで裾野を広げるだけでなくプレミア化が目立つよね。
オグベン解説付きシートやサポ背番号入りユニフォームを社長が発表とか高額のコンテンツが大成功してる。
マリノスはなかなか戦略的にやってるよね。