おっしゃる事もわかりますが
>今回の経緯とか知らないフロの人にまでつっかかったりして問題起こしそう。

と、云う危惧の為に経緯を説明したのだと思いますよ。
私も離れた席にいたので何があったのか全くわからなかったですし。
それでも納得いかないなら、blogからメールを書けますから、直接意見されることをお勧めします。