客層なんて千差万別、老若男女いるんだからルールを押し付けるのはやめたほうがいいかと。
お金を払って対価を得るためにきているのですから、文句があるのも当然の権利ですよ。
逸脱した場合、その者に処罰が下されたらそれでいいです。
プロスポーツはそれが基本ですかね。