>>622199
こんにちは。文章見ただけだから、的外れだったら申し訳ないけど、自分だったらこうするかなーってのを書いてみました。良かったら参考までにどうぞ。
来場ポイント
→HPの問い合わせ先を見る限り、返答が必要な場合はメールじゃなくて電話でとのことなので、電話で問い合わせる（シーズンチケット・ファンクラブに関する問い合わせ先へ？）。機械音声でも誘導に従えば、職員さんに辿り着くと思うので。
ただし、来場しているエビデンスが無いと対応してくれる職員さんも、どうしようもないと思うので、チケット購入履歴等、明確に来場履歴がわかるものを準備して問い合わせの際に、いつでもエビデンスを提示出来る旨は伝える。
特典
→次の入荷時期を聞いて、そこに合わせて来場するしかないかなと思う。最大限譲歩して貰えるなら、取り置きをお願いするとか。難しいと言われたら、先方の在庫やオペレーションの都合もあると思うので、それ以上は要求できないかな。
メールが消えた件
→申し訳ないんですが、あなたの操作ミスか管理不足で消えたの可能性が高いかと。迷惑フォルダとか削除済みフォルダを探してみて。これに関してはモンテ側に問い合わせても職員さん困らせるだけになると思うから、問い合わせはやめてあげて欲しい。
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