622199☆ああ 2024/09/10 10:47 (Android)

数年前からモンテ会員になり、友達も今年から私と同じ会員になったんだけど、来場回数のポイントが加算されない、特典のグッズはsizeがない→毎回いくと秋頃とか言われるし(サービス業なのでそんなに行けない)次回いけるかしら？と思いつつじゃ、わかりましたと。あと誕生日月なので割引クーポンがメールに贈られてきたんだけど…消えているし…その問合せメール送ってもここ1週間は音沙汰なし。今年入会した友達の徳島戦の時から、ブースで訴えて回答は2〜3日でというので待っていても未だに来場ポイントがつかなく、友達は今年の新規会員なので。仕事が遅いというよりも、会員なれなれということばかりでなったらアウターケアが疎かで。しかもつい、さっきモンテに電話したら機械音声だし。選手はとても頑張っているのに、バークヤードスタッフがこれでは…真摯に対応してほしい