簡単に無料にすればいい、と言いますが勤め人時代の経験から言いますと現場はむちゃくちゃ労力がいります。
長年無料だったのを有料にするには、周知を図り理由を説明し徹底的に理解を得るだけでなくクレームにも対応しなければ。
それだけやっても「金をむしりやがって」と憎まれ役です、残念ですが。