>>402751
批判もせずに黙って離れていく客のほうが多数になってるのが現実で問題なんだよ
そういうのがBtoC企業からしたら1番やっかい
客が何が不満なのか分からないから
批判に見て見ぬふりせずに、きちんと発信するなり、改善のために活かすのは良い企業だと思う。
カスハラやクレーマーって意味分かってないでただ批判投稿者を過剰に攻撃したくて使ってるならあなたの方がそういう人たちにより近い。その批判の内容は現実的でなかったりロアッソや従業員に対してその批判内容を超えて攻撃したりしてるものではなかった