対面手数料500円に関しては普通に納得できるわ
いまどきオンラインだけで十分なところ、それだと理解できないかもしれない高齢者等への救済措置
オンラインと対面じゃ必要な労力時間が違いすぎるし、むしろ公正にしていると言える

ドコモauソフトバンクなんかもオンラインは手数料無料、店舗は5000円程度とってる