まあ細かいところだけどこういうミスみたいなの多すぎる気はする。経費削減の影響なのかな。
小さいことの積み重ねで降格までさせてしまった印象は拭えないな。
でも客商売でこういう隙を見せ過ぎなのはダメ。批判を無理矢理抑え込むんじゃなくて、最初から批判が出ないようにしっかりやるとこはやっていかないと。