＞無料チケットで来てくれた人がリピーターになっていないのが問題。

確かにそれは大きな問題。
しかし、望月代表が「全く０からのJリーグクラブのつくりかた」で「無料チケットはあえて配らない」と述べています。
そのとおり、無料チケットで来てくれた人はリピーターにならないのです。なのに昨年、今年とばらまきしています。その方針転換、真意が分かりません。迷走しています。
チケットを購入するこがばからしくなるのですから。