113600☆ああ 2016/12/04 10:46 (none)
僕の考えは10:32の方と逆だね。
フロントとサポーターは上司と部下みたいな上下関係はないけれど、
立場の違いはあって、
実際に経営をする側、生活、人生を賭けてプレーする選手とお金払ってみているだけのお客様はやっぱり違うよ。
批判が悪いとは言わないが、マリノスが謝罪文を出したのは、はっきり言って行き過ぎだと思う。
だって俺達には何の責任もないし、株主でもないのに、経営に対して謝罪をする義理はないからね。
マリノスフロントは自主的に行動したのかもしれないけれど、
あの対応を取ってもらうのがあるべき当たり前の姿と考えるのは、それは違うと思う。
サポーターの盛り上がりはチームにとって必要かもしれないが、
「サポーターが一番の顧客」というのは思い上がりだと思う。
自分達、そんなに偉くないよ。
さらには、お客様だから、何しても良いんでしょ？そういう考えが席取りとかのマナー違反に繋がる。
そこを意識しないと、モンスタークレーマーになってはいけない。
フロントとサポーターは上司と部下みたいな上下関係はないけれど、
立場の違いはあって、
実際に経営をする側、生活、人生を賭けてプレーする選手とお金払ってみているだけのお客様はやっぱり違うよ。
批判が悪いとは言わないが、マリノスが謝罪文を出したのは、はっきり言って行き過ぎだと思う。
だって俺達には何の責任もないし、株主でもないのに、経営に対して謝罪をする義理はないからね。
マリノスフロントは自主的に行動したのかもしれないけれど、
あの対応を取ってもらうのがあるべき当たり前の姿と考えるのは、それは違うと思う。
サポーターの盛り上がりはチームにとって必要かもしれないが、
「サポーターが一番の顧客」というのは思い上がりだと思う。
自分達、そんなに偉くないよ。
さらには、お客様だから、何しても良いんでしょ？そういう考えが席取りとかのマナー違反に繋がる。
そこを意識しないと、モンスタークレーマーになってはいけない。
