UMさんに色々お怒りの方がいる様ですが文句ではなく意見としてここではなく直接伝えた方が良いと思います。
決してUMさんを庇っている訳だはなく掲示板の雰囲気、サポとしての雰囲気がどんどん悪くなる一方だと思ったので。
意見はいくら伝えても良いと思いますよ！