今知ったんだけどさ、Jリーグには「8%の壁」というものがあるんだって
これは初めてスタジアム観戦に訪れた人に占める3回目までリピートで来てくれる人の割合だそうで
92%は何らかの理由で来なくなってしまうのだけど、その理由の第一位はサッカー的なことでも設備的なことでもなく「隣の客の観戦態度が不快」なんだとか
つまり新規客が定着しないのは、不愉快な態度で観戦してる既存客のせい