社長、広報に直接お話をされて、掲示板などを見ていないという回答をいただいたという話ですが、会社の危機管理としてありえません。
自分の社員(選手、スタッフなど)、会社(チーム)への不評や嫌がらせなどを監視している筈です。
全ての掲示板をチェックするというのは無理かも知れないが、広報は外に対する宣伝だけなく、選手を守る意味で掲示板などをチェックする必要があります。
それができていなければ、風評被害にあっても手遅れになり、崩壊してしまいます。
よって、社長以下掲示板は見ていると思いますよ。この掲示板は見ていないかもしれませんが。